গোপনীয়তা নীতি

PureSmartAgro-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তার মূল্য দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট www.puresmartagro.com (“ওয়েবসাইট”) থেকে যান বা কেনাকাটা করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনের সাথে সম্মত হন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

1.1 ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা
• অর্থপ্রদানের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি)
• ক্রয় ইতিহাস
• লগইন বিবরণ (যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন)

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কেনাকাটা করেন বা গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

1.2 অ-ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা অ-ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যেমন:

• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• ডিভাইস তথ্য
• আইপি ঠিকানা
• অপারেটিং সিস্টেম
• আমাদের ওয়েবসাইটে পরিদর্শন পৃষ্ঠা
• উল্লেখ করা URL

এই তথ্য আমাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে।

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• প্রসেসিং অর্ডার : শিপিং, বিলিং এবং ডেলিভারি সহ আপনার অর্ডার প্রসেস করতে।
• গ্রাহক সহায়তা : আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে, অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ : আপনাকে অর্ডার নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক ইমেল বা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন)।
• ব্যক্তিগতকরণ : আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে একটি কাস্টমাইজড কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা : আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে।
• বিশ্লেষণ : ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে, ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।

3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

PureSmartAgro তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। যাইহোক, আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারীরা : আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে সহায়তা করে।
• আইনি সম্মতি : আইন, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধের প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর : আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা অংশ একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন মালিকদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

4. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন (যেমন, অর্থপ্রদানের তথ্য)
• নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করতে সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তি
• আমাদের সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

এই সতর্কতা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ডেটার সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

5. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিগুলি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাহায্য করে:

• আপনার পছন্দ এবং লগইন বিবরণ মনে রাখবেন
• আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করুন এবং সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করুন
• ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ করুন

আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে।

6. আপনার অধিকার

PureSmartAgro-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস : আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের রাখা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধন : আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করি।
• মুছে ফেলা : আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি এবং চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• অপ্ট-আউট : আপনি আমাদের ইমেলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অনুসরণ করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে info@puresmartagro.com এ যোগাযোগ করুন ।

7. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য। যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন হবে না, আমরা নিরাপদে এটি নিষ্পত্তি করব।

8. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। PureSmartAgro এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

PureSmartAgro যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোন পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ফোন : 01713550026
ইমেল : info@puresmartagro.com
ঠিকানা : [এখানে ঠিকানা লিখুন]